Для подключения в 1й раз: достаньте наушники из зарядного кейса и найдите их в списке Bluetooth устройств в телефоне.
Для дальнейших подключений: просто достаньте наушники из кейса, подключение к телефону будет выполнено автоматически

Выключите Bluetooth на своем телефоне, затем снова включите и начните поиск Bluetooth устройств снова

Необходимо перезагрузить наушники и восстановить их до заводских настроек

Уберите наушники (оба наушника) в кейс (должны загореться красные индикаторы) →одновременно зажимаете кнопки на наушниках (непосредственно в кейсе) примерно на 8 секунд → как только индикаторы на наушниках начнут мигать, отпустите кнопки и достаньте наушники из кейса → индикаторы на наушниках начнут мигать белым светом → после окончания мигания индикаторов убираете наушники в кейс и можете снова пробовать подключить! (при перезагрузке bluetooth на устройствах, к которым подключали наушники должен быть выключен, а наушники удалены из истории поиска bluetooth).